이용약관

제 1 장 총칙

제 1 조 (목적)
본 약관은 ㈜듀얼오스(이하 회사)가 제공하는 오픈터미널 서비스(이하 서비스)에 관한 제반사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (약관의 효력 및 변경)
① 이 약관의 내용은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 고객에게 공지하고, 이에 동의한 고객이 서비스를 신청함으로써 효력이 발생합니다.
② 본 약관의 적용기간은 고객이 서비스 이용계약을 신청한 때부터 서비스 해지(또는 해제)후 정산이 완료될 때까지로 규정합니다. 다만, 서비스 종류별 약관 적용 기간을 별도 공지한 경우에는 예외로 합니다.
③ 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 본 약관을 변경할 수 있으며, 약관이 변경된 경우에는 지체 없이 제1항의 방식에 따라 개정 약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 단 요금 등 고객의 권리 또는 의무에 관한 중요한 사항의 변경은 적용일자 30일 전부터 공지합니다.
④ 회사가 약관의 변경 시 본 조에 따른 조치를 하였음에도 불구하고 고객이 개정 약관을 인지하지 못하여 발생하는 손해에 대해 회사에서는 책임을 지지 않습니다.
⑤ 고객은 변경된 서비스 또는 약관 사항에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용의 해지를 요청할 수 있습니다.
⑥ 새로운 서비스가 개설될 경우 별도의 명시된 설명이 없는 한 이 약관에 따라 제공됩니다.

제 3 조 (약관 외 준칙)
① 이 약관은 회사가 제공하는 서비스에 관하여 별도의 정책 및 운영 규칙과 함께 적용됩니다.
② 이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 관계법령 및 이 약관의 취지에 따라 적용합니다.

제 4 조 (용어의 정의) 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
① 오픈터미널(OpenTerminal) 서비스 : 근무지 위치에 관계없이 기업의 임직원들이 안전하고 편리하게 자료를 보관, 관리 및 공유할 수 있는 기업용 문서관리 클라우드 서비스입니다.
② 고객(신청자) : 회사의 서비스를 제공 받기 위하여 회사와 서비스 이용계약을 체결하고, 회사의 서비스를 이용하며, 이에 따른 서비스 이용요금의 납입의무를 가진 법인이나 개인을 말합니다.
③ 해지 : 회사 또는 고객이 서비스 개통 후 서비스 이용계약을 해약하는 것을 말합니다.
④ 취소 : 회사 또는 고객이 서비스 개통 전 서비스 이용계약을 취소하는 것을 말합니다.
⑤ 개통일 : 고객이 서비스를 신청한 후, 회사가 고객이 서비스를 이용할 수 있도록 필요한 조치를 완료한 일자를 말합니다.
⑥ 변경일 : 고객이 서비스 내용에 대한 변경을 요청한 후, 회사가 고객의 요청사항들을 조치하여 완료한 일자를 말합니다.
제 2 장 이 용 계 약

제 5 조 (이용신청 및 이용계약 성립)
① 서비스 이용을 원하는 고객은 회사가 웹사이트를 통해 제공하는 서비스 사용 신청 페이지의 각 항목을 기입하여 서비스 이용을 신청합니다.
② 이용 계약은 이용 신청 고객의 이용 신청에 대해 회사가 이용 신청을 승낙함으로써 성립되며, 고객이 이용 신청 시 본 약관에 동의하는 것으로 간주합니다.

제 6 조 (이용신청의 승낙과 제한)
① 이용 계약은 이용 신청 고객의 서비스 이용 신청에 대하여 회사가 이용을 승낙함으로써 성립합니다.
② 회사가 이용 신청을 승낙한 때에는 다음 각 호의 사항을 이용 신청한 고객에게 메일 등의 방법으로 통지합니다. 다만 통지할 내용이 많은 경우 그 직접적인 내용 대신 해당 내용이 있는 곳의 연결주소(링크)를 제공할 수도 있으며 이 경우 제공된 내용은 고객이 원하는 경우 항상 확인할 수 있도록 하여야 합니다.
1. 서비스개통예정일 또는 그의 확인이 가능한 연결주소
2. 요금 등에 관한 사항 또는 그의 확인이 가능한 연결주소
3. 이용고객의 권익보호 및 의무 등에 관한 사항 또는 그의 확인이 가능한 연결주소
4. 기타 회사가 필요하다고 인정하는 사항 또는 그의 확인이 가능한 연결 주소
③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용신청에 대하여는 이를 승낙하지 아니 합니다.
1. 다른 사람 또는 법인의 명의를 무단으로 사용하여 신청하였을 때
2. 신청서의 내용을 허위로 기재하였거나 허위의 서류를 첨부하여 신청하였을 때
3. 신용정보의 이용과 촉진에 관한 법률에 의한 신용불량자로 등록되어있는 경우
4. 부정한 용도로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
5. 이용신청자의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우
6. 기타 회사에서 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
④ 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 연기합니다.
1. 서비스를 제공함에 있어 설비 등의 신설, 개조 또는 수리가 기술상 현저히 곤란한 때
2. 서비스를 제공하는 것이 지극히 곤란하여 회사의 업무수행에 지장이 있다고 인정될 때
3. 과도한 트래픽, 컴퓨팅 파워 등으로 인하여 서비스 제공 시 회사의 서비스 품질유지가 곤란할 때
4. 서비스를 제공하기 위하여 필요한 설비가 없거나 기 설치된 설비에 여유가 없을 때
5. 이용 신청 고객이 요금을 체납하고 있을 때
⑤ 회사는 제3항 또는 제4항의 규정에 의하여 승낙거부 또는 연기할 경우에는 그 사유를 신청자에게 즉시 통지하고 연락처 불명 등으로 인하여 즉시 연락이 불가능한 경우에도 최선을 다하여 연락하도록 합니다.

제 7 조 (계약의 변경)
① 고객이 서비스 이용에 관한 내용 중 다음 각 호에 해당하는 사항이 변경된 경우에는 사유발생 즉시 서비스 이용 변경신청서를 회사에 제출하여야 합니다. 고객이 이를 해태하여 손해가 발생한 경우 그 책임은 고객에게 있습니다.
1. 고객 및 요금납입책임자의 상호, 성명, 주소 또는 연락처의 변경
2. 서비스 내용(계약기간, 부가서비스 등)의 변경
3. 요금납부방식 및 결제계좌번호 변경
② 제1항에 의하여 서비스 내용이 변경된 경우에는 새로운 서비스 이용 신청서에 의한 요금이 적용됩니다.

제 8 조 (계약의 갱신)
이용계약기간 만료 30일전까지 고객과 회사 상호간에 별도의 의사표시가 없으면 이전의 계약 내용과 동일한 조건으로 계약이 갱신되는 것으로 봅니다. 단, 사용료가 인상된 경우 회사는 월 단위 사용고객에게 갱신여부에 관하여 이용계약기간 만료 30일전까지 통지하고, 고객은 계약기간 만료일까지 갱신여부에 관한 의사표시를 회사에 전달하여야 하며, 연 단위 사용고객은 계약 갱신시점에 변동된 사용료를 반영합니다.

제 9 조 (고객의 지위 승계)
① 합병, 분할, 영업양수 등으로 고객의 지위 승계 사유가 발생한 경우에는 그 사유 발생일로부터 30일 이내에 사업자등록증사본 및 지위 승계를 입증할 수 있는 관련서류를 첨부하여 회사에 서면으로 통보하여야 합니다.
② 고객의 지위가 승계될 경우에는 기존의 미납된 서비스 이용 요금 납입 의무도 승계되는 것으로 간주하며, 미납 요금 납입과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 그 책임은 고객 및 양수인이 연대하여 부담합니다. 고객의 지위 승계는 사명의 변경, 대표자의 변경, 요금납입책임자의 변경(서비스 이용고객과 요금납입책임자가 다른 경우) 등 고객의 동일성을 판단할 수 있는 주요 사항이 변경된 경우를 말합니다.

제 10 조 (계약의 해지)
① 고객이 서비스 이용 계약을 해지하고자 할 때에는 해지하고자 하는 날의 30일 전까지 이용 계약 해지신청서를 회사에 제출하여야 합니다.
② 회사는 전항의 규정에 의하여 해지신청이 접수되면, 특별한 사유가 없는 한 해지신청을 수리하고 이 사실을 고객에게 통보합니다.
③ 회사는 고객이 파산신청, 압류, 가압류, 부도, 경매, 회사정리 등의 사유에 해당하는 경우에 즉시 계약을 해지할 수 있습니다.
④ 회사는 고객이 본 약관을 위반하거나 2회 이상 이용요금 미납 또는 서비스 이용 내용이 본 약관에 따른 서비스 이용의 제한사항에 해당하는 경우, 고객이 일정기간 내에 그 원인된 사유를 해소하지 않거나, 정당한 사유 없이 회사의 의견 진술 요청에 응하지 않은 경우 직권에 의하여 계약을 해지할 수 있습니다.
⑤ 서비스가 해지되는 경우 고객의 시스템으로 할당된 모든 자원이 회수되며 시스템 상에 저장되어 있는 모든 고객 정보 및 자료는 즉시 삭제됩니다.
⑥ 제4항 및 제5항에 의하여 손해가 발생한 경우 그 책임은 고객에게 있습니다.
제 3 장 서비스 이용

제 11 조 (서비스의 제공)
① 회사는 고객의 이용신청을 승낙하고 지정된 서비스 개통 예정일에 서비스를 제공해야 합니다. 단, 회사의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 제공하지 못하는 경우, 이를 서비스 화면에 공지하거나 고객에게 즉시 통지합니다.
② 회사는 서비스 이용 가능한 시간이 달리 정해져 있지 않은 서비스에 대하여 정기점검 주 1회 6시간을 제외하고 연중무휴 1일 24시간 제공합니다. 다만 회사의 업무상 또는 기술상의 이유로 서비스의 전부 또는 일부가 일시 중지될 수 있고, 운영상의 목적으로 회사가 정한 기간 동안 서비스의 전부 또는 일부가 일시 중지 될 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 사전 또는 사후 이를 공지합니다.
③ 회사는 일부 서비스에 대하여 이용 가능한 시간을 별도로 정하여 제공하고, 이용 가능한 시간이 변경되는 경우 이를 사전에 고객에게 고지합니다.

제 12 조 (서비스의 종류 및 내용) 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
① 오픈터미널 서비스

제 13 조 (서비스 서버환경 지원)
① 회사는 안정적이고 원활한 서비스를 제공하기 위하여 최적의 서버환경을 지원하도록 노력합니다.
② 제1항에도 불구하고 회사는 고객별 맞춤 서버환경을 지원하지 않습니다. 단, 고객이 필요로 하는 경우, 별도 계약을 체결하여 고객별 맞춤 서버환경을 지원할 수 있습니다.

제 14 조 (서비스의 시스템 보안)
① 고객은 회사 또는 다른 사이트의 보안을 해치거나 시스템 자원을 부당하게 변경시키는 행위를 위해 회사의 시스템을 사용할 수 없습니다. 또한 보안을 해치는 수단 전파를 위해 회사 시스템을 사용하는 것도 금지되며 여기에는 암호추산 프로그램, 해킹 수단, 네트워크, 탐색수단 등이 포함됩니다.
② 회사는 보안관련 사건을 해결하기 위하여 해당 고객 시스템의 접속 관련 정보를 공유할 권리를 가집니다. 또한 회사는 혐의자 수사를 위하여 관련 기관에서 적법한 절차에 따른 요구가 있는 경우 이에 협조합니다.

제 15 조 (서비스의 백업 및 복구)
① 회사의 서비스는 다음과 같은 기본 백업시스템을 포함합니다.
1. 1차 백업 : 서버의 디스크를 레이드로 구성하여 실시간 백업을 합니다.
2. 2차 백업 : 주 1회 전체 백업과 주 6회 증분 백업을 합니다.
② 제1항에도 불구하고, 백업과 관련하여 별도의 안내 또는 계약이 되어있는 서비스에 대해서는 해당 백업방식에 따라 추가 백업서비스를 제공합니다.
③ 제1항에 따른 백업 데이터는 보관주기가 경과하는 즉시 삭제되기 때문에, 보관주기가 경과한 백업 데이터는 복구에 사용할 수 없습니다.
④ 복구 사유가 발생하여 데이터를 복구할 시에는 회사와 고객이 상호 일정을 협의하여 진행하며, 데이터 복구를 진행하는 동안에는 서비스가 중단됩니다. 또한, 백업 데이터를 사용하여 복구를 하는 경우, 복구시기와 복구를 원하는 시점 사이의 차이가 발생하여 일부 데이터가 유실될 수 있으며 회사는 이에 관한 책임을 부담하지 않습니다.
⑤ 회사가 제공하는 기본 백업시스템과는 별도로 고객의 중요자료에 대해서 고객이 직접 추가 백업을 하는 것을 권장합니다.
제 4 장 서비스 이용요금 및 관리

제 16 조 (서비스 이용요금)
① 이용 요금은 서비스 이용에 따른 고객이 납입해야 하는 이용 요금으로서 각 서비스 별 이용 요금의 적용기준은 사이트에 게시된 내용을 따릅니다.
② 이용 요금의 항목별 내용은 다음 각 호와 같습니다.
1. 초기비용(가입비, 초기설치비 등) : 가입 시 최초 1회 발생하는 비용으로, 서비스 제공에 필요한 환경 구축을 위해 소요되는 비용
2. 월 이용료 : 매월1일부터 매월 말일까지 사용한 서비스 이용료의 대가로 청구되는 비용
3. 연 이용료 : 연납을 선택한 고객의 서비스 개통일로부터 1년간 사용한 연간 서비스 이용료의 대가로 청구되는 비용. 연납기간 만료 1개월전까지 고객이 해지 또는 중지의사를 회사에 통지하지 않으면 자동으로 기간이 연장됩니다.
4. 약정 할인 : 회사는 일정 기간을 약정하고 계약한 고객에게 기본 이용료에 대한 할인을 제공할 수 있습니다.

제 17 조 (요금의 계산)
① 서비스 이용료의 과금개시일은 서비스 개통일부터 입니다.
② 일할요금의 계산은 00:00부터 23:59까지를 1일로 하며, 서비스 제공의 개시시간 또는 종료시간이 1일의 중도인 경우에는 이를 1일로 간주합니다.
③ 월 이용료의 계산은 매월 1일부터 해당월 말일까지를 1개월의 이용요금으로 하며, 서비스 개통일, 변경일, 해지일이 당해 해당월의 중도인 경우에는 해당월에 이용한 일수로 이용요금을 계산합니다. 이 경우 해지일은 이용 일수에 포함시키지 아니하며, 개통일과 변경일은 이용일수에 포함하여 계산합니다.
④ 서비스 중 이용요금을 선불로 결제하는 경우와 별도 요금계산방식을 공지한 서비스는 각 서비스별 공지한 요금계산방식을 우선 적용 받습니다.
⑤ 약정계약의 경우, 고객이 자신의 일방 사유로 서비스를 약정계약기간 내 중도해지할 시에는 약정계약으로 인하여 제공받은 혜택(요금할인 등)을 위약금으로 부과합니다.

제 18 조 (요금의 청구 및 납입)
① 회사는 매월 서비스 이용료에 대한 요금청구서 또는 세금계산서를 고객에게 발송하며, 고객은 청구월 말일(공휴일인 경우 전일)까지 청구된 요금을 납부하여야 합니다.
② 회사는 발송한 요금청구서가 고객(가족, 대리인 포함)에게 전달된 사실을 증명할 수 없을 때에는 요금체납에 대한 가산금의 부과나 기타 불이익한 결정을 하지 아니 합니다. 단, 제8조 제1항의 변경사항 고지 불이행으로 발생한 경우는 예외로 합니다.
③ 회사는 동일한 고객에서 발생한 미납요금을 최근 청구월 요금에 합산하여 청구할 수 있습니다.
④ 전월 청구한 요금을 납기일 내 납부하지 않을 경우, 미납요금 기준 2%의 가산금이 부과됩니다.

제 19 조 (요금 이의신청)
① 고객은 회사가 청구한 이용요금에 이의가 있는 경우, 회사에 이의신청을 제기할 수 있으며, 회사는 접수한 이의신청 결과를 접수 후 7일 이내 이의신청 고객에게 회신 합니다.
② 회사는 고객의 이의신청에 대한 회신이 7일 이내 어려울 경우, 회신 가능한 일정을 고객에게 통보하고, 회사는 고객에게 이로 인한 불이익이 발생하지 않도록 조치합니다.
③ 고객이 납부한 요금에 과납 또는 오납 이 있을 경우, 회사는 최근 청구할 요금에서 그 차액을 조정하여 청구할 수 있으며, 이 경우 조정내역은 사전에 전화 또는 메일로 고객에게 통지합니다.

제 20 조 (요금 납입 불이행)
① 회사는 고객이 서비스 요금을 납기일까지 납입하지 않을 경우 납입불이행의 내용을 고객에게 메일 또는 SMS로 통보합니다.
② 회사는 고객이 2회 이상 서비스 요금을 납입하지 않을 경우 직권으로 서비스를 정지시킬 수 있습니다.

제 21 조 (요금 환불)
① 회사의 책임있는 사유로 인하여 서비스가 120시간이상 지속적으로 중단될 시, 회사는 고객이 요구하는 경우 선납한 요금 중 남은 기간만큼의 서비스 이용 요금을 환불합니다. 단, 초기 설치비는 환불하지 아니 합니다.
② 제1항에도 불구하고 이용약관과 별도 운영규칙 등에 따른 서비스 중단은 정당한 사유에 해당하므로 환불사유에 해당하지 아니 합니다.
③ 고객의 일방 사유로 인하여 서비스를 해지할 경우에는 다음과 같이 환불을 합니다.
1. 요금을 선납한 고객이 개통일로부터 1년이내에 해지하는 경우 : [셋팅비 + 이용기간 + 은행수수료 + 약정위약금(약정고객)]을 제외한 전액
2. 요금을 선납한 고객이 개통일로부터 1년이 경과하여 해지하는 경우 : [이용기간 + 은행수수료 + 약정위약금(약정고객)]을 제외한 전액
④ 불법프로그램 및 시스템과부하 계정에 대해서 차단 조치가 있을 경우 환불 없이 차단이 됩니다.
제 5 장 권리와 의무

제 22 조 (회사의 의무)
① 회사는 특별한 사정이 없는 한 이용고객이 신청한 서비스 개통 희망일 또는 약관에 지정된 기간 내에 서비스를 이용할 수 있도록 하며, 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다.
② 회사는 서비스제공을 위한 설비에 장애가 발생하거나 또는 그 설비가 멸실 또는 파손된 때에는 이를 최대한 신속히 수리 또는 복구합니다. 다만, 천재지변, 비상사태 또는 그밖에 부득이한 사유가 발생하는 경우에는 서비스를 일시 중단하거나 중지할 수 있습니다. 또한 서비스의 중단 또는 장애 원인이 고객의 PC 및 문서저작 프로그램 자체의 결함 등으로 서비스와 무관한 경우 회사는 이를 책임지지 않습니다.
③ 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 이용고객의 정보를 본인의 사전 승낙 없이 타인에게 누설 또는 배포할 수 없으며 상업적 목적으로 사용할 수 없습니다. 다만, 관계법령에 의한 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구 받은 경우나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우에는 그러지 아니 합니다.
④ 회사는 요금연체와 관련하여 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 따른 신용정보집중기관 등 관계기관에 고객의 채무불이행정보를 등록할 경우 해당 고객에 대해 본인여부 등 필요한 확인절차를 거쳐야 합니다. 단, 고객의 책임 있는 사유로 인하여 회사의 고지사실을 확인하지 못하였을 경우 회사는 고객 본인여부를 확인한 것으로 간주합니다.
⑤ 회사는 이용고객으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 이용고객에게 그 사유와 처리일정을 메일, 게시판, 서면 또는 전화 등으로 통보하여야 합니다.
⑥ 회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 이용고객과의 계약관련 절차 및 내용 등에 있어 이용고객에게 편의를 제공하도록 노력합니다.
⑦ 회사는 서비스의 이용정지 등이나 해지 조치를 취하는 경우에는 해당 고객에게 고지하여야 합니다. 다만, 고객이 제공한 연락처로 연락이 불가능할 경우에는 서비스 화면 공지로 갈음할 수 있습니다.
⑧ 회사는 서비스 제공목적에 맞는 서비스 이용여부를 확인하기 위하여 상시적으로 모니터링을 실시할 수 있습니다.

제 23 조 (고객의 의무)
① 고객은 회사가 정한 서비스 이용요금을 지정된 일자에 납입할 의무가 있습니다.
② 고객은 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스 상에 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
③ 고객은 자신의 ID와 비밀번호를 유지 관리할 책임이 있으며 자신의 ID와 비밀번호를 사용하여 발생하는 모든 결과에 대해 전적인 책임이 있습니다. 또한 자신의 ID와 비밀번호가 자신의 승낙 없이 사용되었을 경우 즉시 회사에 통보하여야 합니다.
④ 고객은 회사의 사전승낙 없이는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 복사, 복제, 변경, 번역, 출판, 방송, 광고, 영업, 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공하는 행위 활동을 할 수 없으며, 그 영업 활동의 결과와 고객이 약관에 위반한 행위의 결과에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 이와 같은 영업활동에 대하여 고객은 회사에 대하여 손해배상의무를 갖습니다.
⑤ 고객은 회사로부터 제공받은 설비, 계정 및 소프트웨어를 망실 또는 훼손하거나 장애를 초래한 경우에는 그 보충, 수선 또는 기타 공사에 소요되는 비용을 부담하여야 합니다.
⑥ 서비스를 이용하는 고객은 같은 서버를 이용하는 다른 고객에게 피해를 주어서는 안 됩니다.
⑦ 고객은 15조 1항에 제시된 서비스가 제공하는 기본 백업 시스템 이외에 별도의 백업이 필요한 경우 자신의 데이터를 백업하여 보관할 의무가 있으며, 데이터 관리 의무를 게을리하여 발생하는 손해는 고객 본인이 부담하여야 합니다. 단, 고객이 회사가 제공하는 별도의 백업서비스를 신청하여 이용하는 경우 회사는 백업서비스에서 정한 범위 내에서 책임을 부담할 수 있습니다.

제 24 조 (양도 금지)
고객은 회사의 동의 없이 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없습니다. 다만 부득이하게 고객의 지위를 타인에게 양도하여야 하는 경우, 제9조의 절차에 따라야 합니다.
제 6 장 이 용 제 한

제 25 조 (이용의 제한)
① 회사는 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.
② 회사는 다음 각 호에 해당할 경우 고객의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
1. 제 23 조 규정에 의한 이용고객의 의무를 이행하지 않은 경우
2. 회사의 승낙을 얻지 아니하고 계정을 이동, 변경, 분해하거나 그 계정에 다른 서비스를 연결한 경우
3. 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 수신자의 의사에 반하여 광고성 정보를 지속적으로 전송하는 경우 및 가입자의 의사와 무관하게 스팸 메일 발송을 매개하는 경우
4. 급격한 접속량 증가로 서버에 무리를 주어 서버의 정상적인 운영에 영향을 미치는 사이트 운영 등
5. 정보통신설비의 오동작이나 정보 등의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
6. 다른 이용고객 또는 제 3 자의 지적재산권을 침해하는 경우
7. 정보통신윤리위원회의 시정요구가 있거나, 불법선거운동과 관련하여 선거관리위원회의 유권해석을 받은 경우
8. 타인의 이용고객번호 또는 개인정보를 부정하게 이용하는 경우
9. 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우
10. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우
11. 서비스에 위해를 가하거나 서비스의 건전한 이용을 저해하는 경우
12. 타인의 명의를 이용하여 신청한 경우, 신청서의 내용을 허위로 기재하였거나 허위서류를 첨부하여 서비스 이용승낙을 취득한 경우
③ 회사는 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단의 경우(시스템관리자의 고의, 과실 없는 디스크장애, 시스템다운 등) 및 타인(PC통신회사, 기간통신사업자, 해커 등)의 고의, 과실로 인한 시스템중단 등의 경우 사전통지가 불가하므로 사유발생 직후 혹은 중단사유가 해소된 이후 통지할 수 있습니다.

제 26 조 (이용제한 및 해제 절차)
① 회사는 제26조의 규정에 의하여 이용제한을 하고자 하는 경우에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 메일, 게시판, 서면 또는 전화 등의 방법에 의하여 해당 고객에게 통지합니다. 다만, 긴급하게 이용을 제한할 필요가 있다고 인정하는 경우 및 제26조 제3항의 경우에는 그러하지 아니 합니다.
② 제1항의 규정에 의하여 이용제한 통지를 받은 고객은 그 이용제한의 통지에 대하여 이의가 있을 때에는 이의신청을 할 수 있습니다.
③ 회사는 제2항의 규정에 의한 이의신청에 대하여 그 확인을 위한 기간까지 이용제한을 일시 연기할 수 있으며, 그 결과를 고객에게 통지합니다.
④ 회사는 이용제한 기간 중에 그 이용제한사유가 해소된 것이 확인된 경우에는 이용제한조치를 즉시 해제합니다.
제 7 장 저작권

제 27 조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
① 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
② 고객은 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 아니 됩니다.
제 8 장 손 해 배 상

제 28 조 (손해배상에 관한 조건)
① 고객은 본 이용약관 및 별도 운영 규칙 등을 위반하거나 불이행함에 따라 발생하는 손해에 대하여 스스로 책임을 부담하며, 고객의 고의 또는 과실로 인하여 회사에 손해가 발생한 경우 이를 배상하여야 합니다.
② 회사는 회사의 책임 있는 사유로 인한 서비스 이용 장애 및 시스템 중단에 따라 고객에게 손해가 발생한 경우 중단된 시간에 상당하는 피해액을 보상하되, 그 보상의 범위는 청구시점 기준 최근 3개월분의 사용료를 최대 한도로 합니다. 단, 정기점검 등의 이용약관 또는 별도 운영 규칙 등으로 인한 서비스 중단의 경우는 고객에게 미리 공지되며 손해배상의 대상에서 제외됩니다.
③ 회사는 회사가 제공하는 무료서비스의 경우 이로 인하여 발생한 고객의 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제 29 조 (손해배상의 청구)
① 고객은 회사에 손해배상을 청구하는 경우 그 청구사유, 청구금액 및 산출근거를 구체적으로 기재하여 서면으로 제출하여야 합니다.
② 제1항의 손해배상 청구는 그 청구사유를 안 날로부터 1개월 내에 행사하지 않으면 그 청구권이 소멸합니다. 청구사유가 발생한 날로부터 3개월이 경과한 때에도 이와 같습니다.

제 30 조 (면책 조항)
① 회사는 고객이 서비스를 통해 게재 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 정확성, 신뢰성 등 내용에 관하여 어떠한 보증도 하지 아니하며 고객이 서비스를 이용하여 기대하는 손익이나 고객의 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해 책임을 지지 아니합니다.
② 회사는 고객 상호간 또는 고객과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 관하여 개입하지 않으며, 이로 인하여 발생한 손해에 대해 책임을 지지 아니합니다.
③ 회사는 천재지변 등의 불가항력(원인이 불명확한 경우 및 예기치 못한 설비의 오작동 포함)으로 인하여 발생한 고객 데이터의 유실 등 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 통상적인 랜섬웨어가 아닌 서비스 자체 또는 컴퓨터 환경에 대한 해킹 공격 등 서비스 보장범위를 벗어난 외부의 불법적인 침입으로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
⑤ 회사는 서비스에서 제공되는 문서 등이 보유 되는 최대일수, 송수신 할 수 있는 파일의 최대크기, 고객에게 할당되는 최대 디스크 공간 등 일반 사용에 대한 제한을 할 수 있습니다.
⑥ 회사는 서비스의 기본으로 제공되는 네트워크 방화벽, 운영체제 접근 보안 등을 제외한, 서비스 가입 당시 예측 불가능한 해킹 공격, 서비스 보장범위를 벗어난 해킹 공격 등 외부의 불법적인 침입에 의해서 발생한 피해 사고에 대해서 책임을 지지 아니합니다.
⑦ 회사는 본 서비스에 대한 접속 및 이용정보를 고객이 타인에게 유출하여 발생한 유출 사고에 대해서는 책임을 지지 아니합니다.

제 31 조 (분쟁의 해결)
① 회사와 고객 사이에 서비스와 관련하여 발생한 분쟁은 대한민국 법률에 따라 규율됩니다.
② 제1항의 분쟁에 관한 소송은 회사의 본점 주소지를 관할하는 법원을 합의 관할 법원으로 합니다.
부 칙
(시행일) 본 약관은 2020년 1월 1일부터 시행합니다.